Las matemáticas pueden ser difíciles, pero el análisis no tiene por qué serlo.

Si usted está utilizando Instagram para comercializar y anunciar su negocio, usted quiere estar seguro de que está sirviendo anuncios y contenido a la audiencia correcta. ¿Sabía que cuando crea un perfil de negocio Instagram, obtiene una herramienta de análisis gratuita? Tal vez ya lo sabías y llevas un registro del crecimiento de tu seguidor, pero ¿realmente te has sumergido en tus análisis para entender quién es tu audiencia?

¿Qué es Instagram Analytics?

Instagram Analytics es una herramienta de análisis gratuita dentro de cada página de negocio de Instagram que realiza un seguimiento de métricas tales como visitas de perfil, clics de sitios web, alcance e impresiones. La herramienta también recopila datos que pueden indicarle cuándo es más activa su audiencia, dónde vive, su edad y su sexo.

La referencia continua de su sistema Instagram Analytics puede ayudarle a entender cómo relacionarse con sus seguidores y le informará de los tipos de contenido que disfrutan.

En este artículo, veremos cuáles son las métricas más importantes para realizar un seguimiento de su negocio y cómo acceder a esos datos. Hablaremos sobre por qué debe empezar a prestar atención a sus análisis de Instagram y cómo utilizarlos para mejorar su estrategia de marketing de Instagram.

Cómo ver Instagram AnalyticsInstagram InsightsInstagram Story analyticsAnalytics tools

Por qué debe utilizar Instagram Analytics

Instagram tiene más de 1.000 millones de usuarios, de los cuales 25 millones son perfiles de negocios. Eso es mucha gente que está tratando de hacer publicidad al público, así que naturalmente, hay mucha competencia.

Imagen cortesía de Instagram

De los 1.000 millones de usuarios, aproximadamente 200 millones de ellos visitan al menos un perfil empresarial a diario. Hay un sinfín de oportunidades para expandir su alcance cuando utiliza Instagram para sus negocios. La implementación de Instagram en su campaña de marketing es muy sencilla.

Pero, ¿por qué debería prestar mucha atención a sus análisis? Seguro, usted puede estar viendo el compromiso en su perfil, pero si no sabe quién está interactuando con usted, cómo se están desempeñando sus publicaciones a lo largo del tiempo, y cómo afectan a su retorno de la inversión, la publicación en Instagram es sólo eso. Contabilización.

Al hacer referencia a Instagram Analytics, podrá dirigirse a la audiencia adecuada, publicar el mejor contenido, descubrir el mejor momento para publicar en Instagram, dirigir el tráfico a su sitio web, convertir a los usuarios de seguidores a compradores y crear la presencia en línea de su empresa. Esto sólo raspa la superficie de lo que Instagram Analytics puede ayudarle a conseguir. Así que echa un vistazo más de cerca.

Cómo ver Instagram Analytics

Para acceder a sus análisis, abra Instagram y navegue hasta la página de su perfil.

En la parte superior de su perfil, verá una barra que le indica cuántas visitas de perfil ha visto su cuenta Instagram en los últimos siete días. Necesitará hacer clic en este botón para acceder a Instagram Insights. (Alternativamente, también puede deslizar hacia la izquierda y hacer clic en la pestaña Insights.

Perspectivas de Instagram

Instagram Insights es la herramienta de análisis gratuita de Instagram. Una vez que haya accedido a Insights, verá tres fichas de datos que incluyen Contenido, Actividad y Audiencia.

Contenido

En la pestaña Contenido, verás las entradas que has compartido, las historias que has publicado y las promociones que has llevado a cabo.

Al hacer clic en Ver todo en la pestaña Feed Posts, irás a una página donde podrás ver tus mensajes del año pasado ordenados por compromiso total (gustos y comentarios combinados). Tener sus mensajes dispuestos de esta manera puede ayudarle a entender qué contenido se destaca ante su público.

Puede centrarse en un tipo de contenido (como fotos, vídeos o entradas de carrusel) y filtrar el compromiso por comentarios, correos electrónicos, impresiones, visitas de perfil, etc. También puede aplicar un filtro de tiempo para poder ver el compromiso de la semana pasada a los últimos dos años.

Jugar y observar tu compromiso de esta manera puede informarte de cuáles son los mensajes que fomentan las acciones, los clics en el sitio web, los correos electrónicos, los gustos, los seguimientos, etc. Puede determinar si los vídeos funcionan para su empresa, los tipos de contenido que la gente comenta o comparte, y cuáles son las publicaciones que generan más tráfico en su sitio web.

También puede ver las Impresiones que reciben sus mensajes (el número total de veces que todos sus mensajes han sido vistos en Instagram), así como su Alcance (el número de cuentas únicas que han visto cualquiera de sus mensajes).

Solo, la pestaña Contenido puede proporcionarle una tonelada de información útil que puede utilizar y consultar cuando publique en el futuro.

Actividad

La siguiente pestaña es la pestaña Actividad.

En Interacciones, puedes ver todas las acciones realizadas en tu cuenta durante la última semana.

Al mirar el gráfico, Instagram desglosa qué día de la semana ve más interacción y cuántas interacciones se tomaron. Estas podrían ser visitas de perfil, clics en el sitio web, obtención de direcciones, etc. Cada uno de ellos se enumeran a continuación y le informan de la diferencia en la interacción con respecto a la semana anterior.

Más abajo en la página, verá la pestaña Descubrir.

Esta sección mide cuántas personas vieron su contenido y dónde lo encontraron.

La pestaña Descubrimiento se divide en Alcance e Impresiones. Reach te informa del número de cuentas únicas que han visto tus mensajes mientras que Impresiones es el número total de veces que todos tus mensajes han sido vistos.

Para nuestro ejemplo, podemos ver que el martes fue el mejor día para el descubrimiento. Hacer referencia a estos datos es útil a la hora de realizar un seguimiento del progreso de su contenido. Puede tomar nota de estos datos cada mes para asegurarse de que su contenido llega a más y más gente a medida que pasa el tiempo.

Audiencia

La última pestaña dentro de Instagram Insights es la pestaña Audiencia. Aquí encontrará información sobre la demografía de su audiencia.

En la parte superior, Instagram le proporciona datos sobre dónde vive actualmente su audiencia. Puede alternar entre Ciudades y Países y descubrir dónde debe concentrar sus esfuerzos de marketing.

Esta información es importante cuando su equipo de marketing está planeando una campaña. Si usted sabe que la mayoría de su audiencia vive en Chicago, dirigiendo sus anuncios a la gente que vive en Naples, Florida resultaría en dinero gastado descuidadamente. En una escala más amplia, si usted sabe que aproximadamente la mitad de su audiencia vive en los Estados Unidos mientras que la otra mitad vive en el Reino Unido, no perdería su tiempo sirviendo anuncios a personas en Australia.

Desplácese hacia abajo y encontrará las pestañas Rango de edad y Género.

Estos datos se explican por sí solos. Al igual que la ubicación, comprender la edad y el género de su audiencia puede ayudarlo a dirigirse a ellos con mayor precisión. Si la mayoría de su audiencia tiene entre 25 y 44 años de edad, el uso de súper «tópicos» y «en» jerga no sería productivo. La mayoría de estas personas tendrán carreras, así que en este caso, un tono más profesional funcionaría mejor.

La última sección es Seguidores. Estos datos detallan el promedio de tiempo que sus seguidores usan Instagram.

Puede visualizar estos datos de dos maneras, por hora o por día.

Desglosado por días, usted sabrá qué día de la semana es el mejor para publicar en Instagram. Además, si cambia a horas, puede estar seguro de que está publicando durante un período de tiempo en el que su audiencia está en línea.

Cuanto más conozca a su público, mejor podrá estar seguro de que se involucrarán y disfrutarán de su contenido.

Análisis de mensajes individuales

Tal vez quieras centrarte en un post singular que has compartido recientemente con tus seguidores. Esto se puede hacer haciendo clic en Ver Percepciones.

Una vez pulsado, puede ver el número de gustos, comentarios, guardados y cuántas veces alguien ha enviado el mensaje a otro usuario de Instagram.

Estos análisis le dicen cuántas veces alguien visitó su perfil después de ver el post, cuántos clics del sitio web el post fomentado, los seguidores ganados, el número de cuentas alcanzadas, y las impresiones. Se le presentará más información cuando vea los análisis de una sola entrada, así que utilícela para su beneficio.

Análisis de la historia de Instagram

Si no está compartiendo contenido con Instagram Stories, se está perdiendo otra oportunidad de llegar a un público más amplio. ¿Sabía usted que puede recopilar datos de sus Historias? Después de que su historia haya estado en marcha por un tiempo, usted puede verla:

Alcánzalo: El número total de usuarios únicos que vieron su Historia: El número total de veces que su historia fue vista: El número total de respuestas a su foto o video Story.Shares: El número total de veces que su historia fue compartida con otros usuarios: El número de veces que los usuarios salieron de su historia mientras la veían.

Aunque esta información es menos detallada, podrá anotar su compromiso total con la historia mes a mes para asegurarse de que está llegando a más gente a medida que pasa el tiempo.

Herramientas de análisis

La analítica puede ser muy importante, pero la buena noticia es que existen herramientas analíticas para facilitar el proceso. El software de análisis puede ayudarle a realizar el seguimiento y la evaluación de su sistema Instagram Analytics de forma más rápida y eficiente. Se recomienda investigar un poco antes de seleccionar el software de análisis que va a utilizar, pero aquí hay algunas opciones disponibles para usted:

Hootsuite (4.1 ★ basado en más de 2.700 comentarios de clientes en G2) Hootsuite está diseñado para que las organizaciones ejecuten estrategias de redes sociales a través de múltiples redes sociales, incluyendo Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest y YouTube. La herramienta tiene una versión de prueba gratuita de 30 días de su software que puede utilizar para conectar tres cuentas de redes sociales y monitorear los análisis. Hootsuite proporciona una completa herramienta de análisis que captura datos sociales y proporciona a los ejecutivos una visión práctica para la toma de decisiones empresariales. Su «Plan Profesional» es de $29/mes y le permite conectar 10 cuentas sociales.

Zoho (4.5 ★ basado en más de 1,600 comentarios de clientes en G2) Zoho Social es una plataforma completa de gestión de redes sociales para empresas y agencias. Le ayuda a programar publicaciones, supervisar menciones, crear cuadros de mando personalizados y mucho más. Incluye un potente conjunto de funciones que le ayudan a realizar un seguimiento de las conversaciones sociales relevantes y a responder a lo que importa. Las funciones avanzadas de generación de informes le ayudan a analizar el rendimiento mediante gráficos intuitivos y a crear informes personalizados ilimitados. Zoho ofrece una versión gratuita que te permite conectar un miembro del equipo, una marca y seis canales sociales. Su plan estándar es de $15/mes y le permite tener dos miembros del equipo, le sirve informes básicos de estadísticas, programación, junto con una variedad de otras características.

Sprout (4.3 ★ basado en más de 850 comentarios de clientes sobre G2) Sprout se centra en tres funciones principales: publicación, participación e informes. Sprout proporciona soluciones para marketing social, gestión social, servicio al cliente y colaboración en equipo. Es un software de gestión de redes sociales que actúa como un centro para su publicación social, análisis y compromiso en todos sus perfiles sociales. Sus amplias capacidades de generación de informes proporcionan un análisis profundo y le permiten cuantificar sus comunicaciones sociales. Un plan estándar es de $99/mes y le permite conectar cinco perfiles sociales.

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